Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre as suas compras na Darty.

Quais são as opções de entrega disponíveis?

Oferecemos entrega padrão ao domicílio, entrega rápida em 24h para produtos selecionados e a opção de levantamento gratuito em qualquer loja Darty em apenas 1 hora.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um link de rastreamento. Também pode consultar o estado na sua área de cliente em 'As Minhas Encomendas'.

Qual é a política de devolução da Darty?

Dispõe de 14 dias após a receção do produto para solicitar a devolução. O artigo deve estar na embalagem original, selado e sem sinais de uso.

Os produtos eletrónicos têm garantia?

Sim, todos os nossos equipamentos novos possuem uma garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico, em conformidade com a legislação europeia.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), MB WAY, Referência Multibanco e opções de financiamento sem juros através dos nossos parceiros bancários.

A Darty realiza a instalação de grandes eletrodomésticos?

Sim, oferecemos um serviço de entrega com instalação incluída para máquinas de lavar, frigoríficos e televisores, além da recolha gratuita do seu equipamento antigo.